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当社Salesforceでは、多くの分野の専門家を雇用してCertified-Strategy-Designer学習ガイドを作成しているため、学習教材の品質を安心してご利用いただけます。 さらに、Certified-Strategy-Designer試験問題のガイダンスに基づいて試験の準備をすることで、It-Passports近い将来昇進する機会を増やし、給与を引き上げることができます。 したがって、Salesforce Certified Strategy Designer Exam試験を受ける準備ができたら、Certified-Strategy-Designer学習教材を利用できます。 次の受益者になりたい場合、何を待っていますか？ Certified-Strategy-Designer学習教材を購入してください。
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Certified-Strategy-Designer模擬問題、Certified-Strategy-Designer試験復習
主要な環境では、人々はより多くの仕事のプレッシャーに直面しています。そのため、彼らはSalesforce認証を一般の群れよりも高めたいと考えています。有効で効率的なCertified-Strategy-Designerガイドトレントを選択する方法は、ほとんどの候補者が懸念する可能性のある重要なトピックです。だから今、それは正しいです、あなたは私たちのところに来ます。当社は、特にSalesforce認定試験に関するこの分野の高品質なCertified-Strategy-Designer試験問題で有名です。試験のためにCertified-Strategy-Designer学習教材を実践している数千人の受験者に受け入れられています。
Salesforce Certified Strategy Designer Exam 認定 Certified-Strategy-Designer 試験問題 (Q57-Q62):
質問 # 57
Cloud Kicks has identified the following challenge statement regarding an opportunity for customer service transformation: How might we improve our automated online chat experience to be a preferred channel for our customers to seek information and self-service toots?
Which metric should define a successful transformation outcome?
- A. Increased human takeover rate
- B. Decreased length of support calls
- C. Increased goal completion rate
正解：C
解説：
Explanation
The metric that should define a successful transformation outcome is increased goal completion rate. This metric measures how often customers are able to complete their intended tasks or goals through the automated online chat experience, such as finding information or self-service tools. It indicates the effectiveness and satisfaction of the chat experience. References:
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/salesforce-strategy-designer-certification-prep/measure
質問 # 58
A strategy designer is facilitating a prioritization workshop, and there are strong differing opinions about the right solutions to the challenge.
What should the designer do?
- A. Work through the conflict in the workshop to reach a shared perspective.
- B. Pause the conversation and work through the conflict in a private setting.
- C. Take a vote among people in the room and pursue the winning opinion.
正解：A
解説：
Explanation
The strategy designer should work through the conflict in the workshop to reach a shared perspective, rather than avoiding or suppressing it. This helps surface different opinions and perspectives, foster constructive dialogue, and align on common goals and criteria.
References:https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/salesforce-strategy-designer-certification-p
質問 # 59
Cloud Kicks (CK) wants to prototype and test the value proposition for a potential new business venture.
When gathering customer feedback on the prototype, which question should CK seek answers to when determining if the business model is viable?
- A. How would customers improve the experience?
- B. What are customers willing to pay?
- C. Would customers recommend this to a friend?
正解：B
解説：
Explanation
The question that CK should seek answers to when determining if the business model is viable is what are customers willing to pay? This question helps evaluate the value proposition and revenue streams of the new service, and whether customers perceive the service as worth paying for.
References:https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/salesforce-strategy-designer-certification-p
質問 # 60
A strategy designer has noticed that stakeholder perspectives often take a features-first mindset when discussing the problem space and user insights.
Which co-creation approach should help stakeholders shift to a users-first mindset before discussing solutions?
- A. Empathy Workshop
- B. Process Mapping Workshop
- C. Prioritization Workshop
正解：A
解説：
Explanation
An empathy workshop is a co-creation approach that should help stakeholders shift to a users-first mindset before discussing solutions. An empathy workshop is a method that involves engaging stakeholders in activities that help them understand and empathize with the users’ needs, goals, pain points, and emotions. It helps foster a human-centered perspective and mindset among stakeholders, and inspire them to generate ideas that address the users’ problems or desires. References:
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/salesforce-strategy-designer-certification-prep/facilitate
質問 # 61
A strategy designer leading a UX team needs to articulate their team’s purpose and value to the rest of the company. The designer decides to create vision statements using a collaborative, research-backed process to increase team members’ understanding and alignment of UX efforts.
What should be the steps taken to achieve this goal?
- A. Define, Design, Deploy
- B. Hypothesize, Empathize, Optimize
- C. Gather, Envision, Plan
正解：C
解説：
Explanation
The steps that should be taken to achieve the goal of creating vision statements using a collaborative, research-backed process are Gather, Envision, Plan. These steps involve gathering data and insights from research, envisioning possible future states based on insights, and planning how to communicate and execute the vision. References:
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/salesforce-strategy-designer-certification-prep/create-v
質問 # 62
……
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